COVID-19 在世界各地肆虐。 這種影響也發生在國際物流中。 我們將告知客戶我們了解的情況和對策。
此外,截至今天,這些情況可從日本國內確認。 有關詳情,請聯繫您居住的海關和運輸公司。


自 2020 年 4 月起,國際航班減少或停飛。
我們商店的標準運輸方式是EMS(日本郵政),但在一些地區不可用。 有關替代運輸方法的清單,請參閱下文。

UPS Worldwide Express Saver (UPS) 正在美國、加拿大和澳大利亞進行測試交付。

■UPS Worldwide Express Saver(UPS)
・出貨后2~5天左右交貨
通過UPS My choice®,可以跟蹤您的包裹
最多可重新交付三次
收到訂單時可能會產生關稅和海關費用 (ICOD)
・以日元保證至11,000日元。 如果您想獲得完全賠償,請提前與我們聯繫。
*在測試交付期間,如果您的訂單無法報關,並且您返回日本,我們將通過小包 air(日本郵政)重新發貨。 重新發貨的費用由我們承擔。


更新於 2021年3月5日



ASIA
Region EMS Small Packet
by Air
Small Packet
by Sea
China - -
Hong Kong - -
Macau - -
Taiwan - -
Singapore - -
Korea - -
Thailand - -
Philippines - -
Vietnam - -
Malaysia - -


North America, OCEANIA, Europe
Region EMS Small Packet
by Air
Small Packet
by Sea
United States ×
Untrackable
Canada ×
Untrackable
Australia ×
Untrackable
New Zealand - -
England - -
Italy - -
Germany - -



☑關於交貨延遲

日本國內的物流商和各國的海關人員正在減少。
離開日本和在您所在國家/地區進行海關檢查所需的時間比以前長。 據報導,離開日本需要三周時間。 由於交貨延遲,無法取消。 請事先理解並訂購。




關於小包

Small Packet by air(日本郵政)

・出貨后10~21天左右交貨

跟蹤功能目前不可用

・目前不能使用EMS等保險制度


■Small Packet by sea(日本郵政)

・出貨後30~90天左右交貨

部分行李可以跟蹤

海上跟蹤資訊不會更新

・目前不能使用EMS等保險制度


目前,全球物流和海關都非常擁擠,這可能需要更長的時間。