Chính sách trả lại / hoàn tiền
Chính sách trả lại / hoàn tiền
Chúng tôi không chấp nhận trả lại, trao đổi hoặc hủy bỏ để thuận tiện cho bạn.
[Ví dụ về các trường hợp trả lại, trao đổi hoặc hủy bỏ là không thể]
- Sự khác biệt về hình ảnh,ĐộTrả lại, trao đổi và hủy bỏ do sự thuận tiện của khách hàng, chẳng hạn như sai lầm, sai lầm đặt hàng, đơn đặt hàng trùng lặp, v.v.
- Một sản phẩm mà bản thân khách hàng bị hư hại hoặc bẩn.
- Một sản phẩm đã có hơn 5 ngày làm việc kể từ khi sản phẩm đến.
- Sản phẩm được sử dụng một lần và mở sản phẩm.
- hàng hóaĐối với việc sử dụng, bụi bẩn của hộp bên ngoài không cản trở.
- Nếu nó đã được trả lại cho cửa hàng của chúng tôi do sự vắng mặt lâu dài hoặc từ chối của khách hàng.* Chi phí vận chuyển riêng biệt sẽ được trả để tái định cư.
Nếu bạn mắc lỗi trong cửa hàng của chúng tôi hoặc nếu sản phẩm là một sản phẩm bị lỗi, bạn có thể trả lại hoặc trao đổi nó.
[Ví dụ về các trường hợp trả lại, trao đổi hoặc hủy bỏ là không thể]
- Khi chi tiết đơn hàng và sản phẩm đến là khác nhau.
- Khi sản phẩm đã đến chứa các sản phẩm bị lỗi.
[Nếu nó áp dụng cho các điều trên]
- Vui lòng liên hệ với cửa hàng của chúng tôi để biết chi tiết về tên, số đơn đặt hàng và sản phẩm bị lỗi trong vòng 5 ngày làm việc sau khi đến sản phẩm. Chúng tôi sẽ xác nhận các sản phẩm bị lỗi tại cửa hàng của chúng tôi và cung cấp thông tin về việc thay thế.
- 5 Chúng tôi sẽ không chấp nhận trao đổi hoặc trả lại mà không liên hệ sau ngày làm việc. Ngoài ra, sản phẩm bị lỗi sẽ là cần thiết để trao đổi với nhà sản xuất, vì vậy vui lòng ngừng sử dụng nó và giữ nó một lần.
- Trừ khi không thể trao đổi các sản phẩm như sản phẩm được bán hết, chỉ trao đổi cho cùng một sản phẩm sẽ được hỗ trợ.
- Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể trả lời được trả lại hoặc hoàn lại tiền.
- Thất bại ban đầu của kính áp tròng khác nhau tùy thuộc vào mỗi nhà sản xuất, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng e -mail. Sau khi xác nhận email của bạn, chúng tôi sẽ trở về từ cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời từ giờ làm việc tiếp theo để liên hệ với chúng tôi trong giờ làm việc tiếp theo, vì vậy vui lòng đợi một lúc.
- Về những khách hàng mua theo một đơn đặt hàng theo một đơn đặt hàng, chúng tôi cũng hiểu các trường hợp như "Tôi đã mua nó nhưng không mở nó ngay bây giờ" và "Tôi đã mua nó tại thời điểm bán nhưng tôi chưa có kế hoạch sử dụng nó ", nhưng bao gồm cả điều đó. Chúng tôi đánh giá nó là rủi ro của riêng bạn.
- Xin lưu ý rằng hỗ trợ trao đổi trở lại sẽ được giới hạn trong các sản phẩm bị lỗi và đặt sai vị trí đã được liên hệ "trong vòng 5 ngày làm việc sau khi đến" thay vì "sau khi mở sản phẩm".