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DELIVERY METHOD AND SHIPPING

Delivery method and shipping are different depending on the delivery area. Please confirm and order.

ATTENTION ON USE!

Contact lens is an advanced medical equipment.

Please consult with an ophthalmologist and ask for examination and prescription.

Also, please take a regular examination by an ophthalmologist.

Please make sure to read the attached document (instructions) correctly.

What's new

COVID-19による国際物流に対しての影響(最新情報)

細心の配送に関する情報をまとめております。

ご注文前に必ず一読してください。

(最新情報)

1月 18, 2021

【配送に関する重要なお知らせ】

一部の国を対象とした配送方法に制限が発生した為、配送方法を下記の内容に変更致します。変更は一時的なもので、物流が落ち着き次第EMSに戻していく予定です。配送に関する最新情報を確認のうえ、ご注文をお願い致します。(2021年1月18日 更新情報あり)


アメリカ、カナダ、オーストラリア

■Small Packet by air(日本郵便)

・出荷から10~21日程度でお届け

・現在、追跡機能が利用できません

・現在、EMSのような保険制度は使用できません


■Small Packet by sea(日本郵便)

・出荷から30~90日程度でお届け

・一部、荷物の追跡が可能です

・海上では追跡情報は更新されません

・現在、EMSのような保険制度は使用できません




シンガポール、香港、マカオ、韓国、台湾、フィリピン

従来通りEMSでの出荷となります。

12月 12, 2020

Mid-summer holidays

Please be informed that our warehouse will be closed for the mid-summer holidays from August 8 to August 16.

We typically ship orders within 5 business days of completing an order, but this period is not counted as a business day.

However, customer support is open as usual. We will respond to your inquiries as quickly as possible.

We apologize for any inconvenience this may cause you, and if you have any questions, please let me know.

8月 03, 2020